Cara jualan di Shopee Food adalah proses mendaftar sebagai Merchant ShopeeFood lewat aplikasi Shopee Partner, bukan melalui Seller Centre biasa. Bagi pelaku usaha kuliner rumahan yang baru memulai, persyaratannya cukup ringan karena Anda tidak wajib memiliki NIB atau izin usaha terlebih dahulu. Cukup siapkan KTP asli dan data rekening bank untuk memulai langkah awal masuk ke platform pesan antar makanan ini.
Pengantar: Beda Jualan Barang dan Makanan di Shopee
ShopeeFood merupakan layanan pesan antar makanan di dalam aplikasi Shopee tempat Anda berjualan sebagai Merchant lewat aplikasi terpisah bernama Shopee Partner, bukan lewat Seller Centre yang dipakai penjual barang fisik. Perbedaan kedua sistem ini cukup mendasar dan perlu dipahami sejak awal.
Jika Anda mencari cara jualan di Shopee untuk barang fisik seperti pakaian, aksesoris, atau peralatan rumah tangga, Anda mendaftar sebagai penjual biasa, mengunggah produk, lalu pembeli memilih jasa pengiriman reguler seperti JNE atau SiCepat untuk mengantar paket. Sebaliknya, ShopeeFood berbeda total karena produk yang dijual adalah makanan dan minuman siap saji.
Pesanan di ShopeeFood diantar oleh mitra pengemudi Shopee dalam hitungan menit, dan Anda mengelola seluruh pesanan, menu, serta jam operasional langsung lewat aplikasi Shopee Partner. Jalur resmi ini juga membuka akses ke pembayaran non-tunai ShopeePay dan QRIS yang akan membantu operasional bisnis kuliner Anda.
Syarat Pendaftaran Merchant ShopeeFood untuk Usaha Perorangan
Sebelum memulai langkah pendaftaran, Anda perlu mengetahui dokumen apa saja yang benar-benar diminta oleh pihak platform. Berdasarkan Pusat Bantuan Shopee, ketentuan dokumen pendaftaran Merchant ShopeePay dan ShopeeFood untuk usaha perorangan jauh lebih ringkas dari perkiraan banyak pemula.
- KTP atau KITAS Asli: Dokumen identitas resmi pemilik usaha yang masih berlaku.
- Data Rekening Bank: Informasi nomor rekening, nama bank, dan nama pemilik rekening untuk keperluan pencairan dana.
- NPWP: Bersifat opsional dan hanya wajib dilampirkan jika usaha Anda sudah terkena tarif PB1 atau pajak daerah rumah makan.
Banyak pemula yang ragu karena mengira NIB atau izin usaha wajib dimiliki sejak hari pertama. Berdasarkan ketentuan resmi Pusat Bantuan Shopee untuk usaha perorangan, NIB tidak disebutkan sebagai syarat wajib. Anda tetap bisa mendaftar dan mulai berjualan makanan di ShopeeFood meskipun belum memiliki NIB.
NIB baru akan menjadi relevan apabila usaha kuliner Anda berkembang menjadi badan usaha resmi berbadan hukum seperti PT, CV, atau Yayasan, atau jika Anda membutuhkan dokumen tersebut untuk keperluan lain seperti mengajukan KUR atau membuka rekening bisnis. Sementara itu, untuk badan usaha berbadan hukum terpisah, jalur pendaftarannya menggunakan formulir khusus yang disediakan oleh Shopee, bukan lewat aktivasi mandiri di aplikasi.
Tabel Perbandingan Jalur Pendaftaran Usaha
Berikut adalah ringkasan perbedaan jalur pendaftaran dan dokumen inti berdasarkan jenis usaha Anda:
| Jenis Usaha | Cara Mendaftar | Dokumen Inti |
|---|---|---|
| Usaha perorangan (kuliner rumahan, jajanan, katering kecil) | Pilih Mulai Aktivasi di aplikasi Shopee Partner | KTP/KITAS asli pemilik, data rekening bank, NPWP opsional (khusus PB1) |
| Badan usaha (PT, CV, Yayasan) | Mengisi formulir pendaftaran terpisah dari Shopee | Data usaha berbadan hukum sesuai formulir resmi Shopee |
Langkah-Langkah Cara Daftar ShopeeFood Lewat HP
Proses registrasi dapat dilakukan secara mandiri langsung dari ponsel Anda. Pastikan alamat email dan nomor HP yang didaftarkan belum pernah dipakai di outlet lain serta dalam kondisi aktif untuk menerima notifikasi penting.
- Unduh dan pasang aplikasi Shopee Partner di ponsel Anda.
- Pilih menu aktivasi untuk Merchant ShopeeFood atau ShopeePay.
- Masukkan informasi usaha kuliner Anda dengan lengkap dan benar.
- Unggah foto KTP asli serta data rekening bank sesuai instruksi di aplikasi.
- Kirimkan data dan tunggu proses verifikasi selesai.
Perlu diingat bahwa pendaftaran Merchant ShopeePay dan ShopeeFood lewat aplikasi Shopee Partner tidak dipungut biaya sama sekali. Shopee menegaskan tidak bekerja sama dengan pihak manapun dalam proses pendaftaran mitra usaha, sehingga Anda harus mewaspadai pihak luar yang menawarkan jasa pendaftaran berbayar.
Cara Mengatur dan Mengajukan Menu Pertama
Setelah akun Anda disetujui dan aktif, tahapan berikutnya adalah mengisi daftar menu makanan atau minuman yang akan dijual. Pengajuan menu pertama umumnya dapat dilakukan sekitar 1 sampai 2 hari kerja setelah pendaftaran merchant disetujui.
Anda dapat mengelola menu lewat aplikasi Shopee Partner untuk setiap toko secara terpisah, atau menggunakan Shopee Partner Website melalui komputer untuk perubahan menu dalam jumlah banyak. Dalam menyusun menu, perhatikan beberapa ketentuan penting berikut:
- Tim ShopeeFood berwenang meninjau dan menentukan nama menu yang memenuhi syarat penulisan agar mudah dipahami pembeli.
- Foto menu harus menampilkan produk asli yang benar-benar Anda jual, bukan gambar generik atau ilustrasi comotan.
- Jika Anda gagal menyajikan informasi atau foto yang tepat, pihak Shopee berhak menggunakan gambar pengganti yang tersedia.
Setelah pengajuan dikirimkan, perubahan atau penambahan menu biasanya baru akan tayang dan terlihat di aplikasi dalam waktu 5 sampai 7 hari kerja.
Tabel Estimasi Waktu Tahapan ShopeeFood
Untuk memperkirakan persiapan operasional Anda, berikut adalah estimasi waktu rata-rata untuk setiap tahapan di ShopeeFood:
| Tahapan | Estimasi Waktu |
|---|---|
| Verifikasi dokumen sampai akun Merchant aktif | 1 – 5 hari kerja |
| Pengajuan menu pertama setelah akun aktif | Bisa mulai 1 – 2 hari kerja |
| Perubahan atau penambahan menu tayang di aplikasi | 5 – 7 hari kerja |
| Pencairan dana hasil penjualan ke rekening | 1 – 4 hari kerja |
Memahami Biaya Layanan dan Perhitungan Harga Jual
Salah satu hal yang sering mengejutkan merchant baru adalah jumlah uang yang masuk ke rekening ternyata lebih kecil dari harga jual tertera di aplikasi. Hal ini dikarenakan adanya pemotongan Biaya Layanan dan PPN secara otomatis oleh pihak platform dari setiap transaksi sebelum sisa dana atau Dana Settlement ditransfer ke rekening Anda.
Persentase pasti Biaya Layanan ini tidak dipublikasikan secara terbuka dan dapat berubah sewaktu-waktu tergantung kebijakan yang berlaku. Sebagai gambaran historis, ShopeeFood pernah mencatat angka sekitar 20 persen dari nilai transaksi pada pertengahan tahun 2023. Oleh karena itu, pastikan untuk selalu mengecek ketentuan biaya layanan terbaru langsung di akun Shopee Partner Anda.
Sebelum menetapkan harga jual final, sangat disarankan untuk menghitung HPP (harga pokok produksi) secara cermat ditambah margin keuntungan yang diinginkan, serta menyisakan ruang untuk menutupi potongan biaya platform agar usaha kuliner Anda tetap mendatangkan keuntungan bersih yang sehat.
Pertanyaan Umum (FAQ) Seputar ShopeeFood
Apakah usaha perorangan bisa daftar Shopee Food tanpa NIB?
Bisa. Berdasarkan ketentuan resmi Pusat Bantuan Shopee untuk usaha perorangan, syarat dokumen utamanya hanyalah KTP atau KITAS asli serta data rekening bank. NIB tidak diwajibkan di awal dan baru diperlukan jika Anda mendaftar sebagai badan usaha atau membutuhkan dokumen tersebut untuk keperluan lain seperti pengajuan KUR.
Berapa lama proses verifikasi data usaha ShopeeFood?
Proses verifikasi data dan aktivasi akun Merchant umumnya memakan waktu sekitar 1 sampai 5 hari kerja, meskipun dalam kondisi tertentu peninjauan bisa berlangsung hingga 14 hari kerja. Anda dapat memantau statusnya secara berkala lewat aplikasi Shopee Partner atau email.
Apa saja dokumen yang wajib disiapkan untuk pendaftaran perorangan?
Anda wajib menyiapkan KTP atau KITAS asli pemilik usaha serta data rekening bank yang mencakup nama bank, nomor rekening, dan nama pemilik rekening. Sementara itu, NPWP bersifat opsional dan hanya diperlukan jika usaha Anda terkena tarif pajak daerah PB1.
Kapan menu pertama bisa diajukan setelah akun aktif?
Pengajuan menu pertama dapat dilakukan sekitar 1 sampai 2 hari kerja setelah akun Merchant Anda disetujui. Setelah dikirim, menu baru akan tampil di aplikasi dalam waktu 5 sampai 7 hari kerja setelah melalui peninjauan tim ShopeeFood.
Bagaimana jika lokasi usaha belum masuk area layanan ShopeeFood?
Pastikan lokasi tempat usaha Anda memang berada di dalam cakupan area operasional ShopeeFood. Jika ikon bisnis ShopeeFood tidak dapat dipilih saat proses aktivasi, artinya wilayah Anda saat ini belum dilayani oleh platform tersebut.
