PT Bahana Sekuritas kembali menorehkan prestasi dalam industri keuangan nasional. Perusahaan efek ini baru saja masuk dalam jajaran Top 100 BUMN dengan Pelayanan Pelanggan Terbaik dalam ajang Danantara Indonesia CX100 Award 2026. Penghargaan ini menjadi bukti nyata atas keberhasilan perusahaan dalam mengimplementasikan strategi yang memprioritaskan pengalaman klien.
Peringkat tersebut disusun berdasarkan penilaian langsung dari pelanggan mengenai kualitas layanan yang mereka terima dari perusahaan BUMN. Bagi Bahana Sekuritas, pengakuan ini menegaskan bahwa upaya mereka dalam menjadikan layanan pasar modal lebih mudah dijangkau dan dimanfaatkan oleh masyarakat telah dirasakan secara konkret oleh para klien.
Reza Benito Zahar, Direktur Utama Bahana Sekuritas, menyatakan bahwa pengalaman klien adalah prioritas utama perusahaan. Menurutnya, kepuasan yang tumbuh dari pengalaman layanan yang baik akan membangun kepercayaan, yang pada akhirnya menciptakan hubungan jangka panjang dengan nasabah. Penghargaan CX100 ini pun menjadi pendorong bagi perusahaan untuk terus melakukan perbaikan layanan secara berkelanjutan.
Tiga Dekade Lebih Mengabdi di Pasar Modal
Berdiri sejak tahun 1989, Bahana Sekuritas telah menapaki perjalanan panjang selama 37 tahun sebagai penyedia solusi pasar modal terintegrasi. Perusahaan ini melayani berbagai segmen, mulai dari korporasi, institusi, hingga investor individu di Indonesia.
Sebagai bagian dari Indonesia Financial Group (IFG) dalam ekosistem Danantara Indonesia, perusahaan telah memainkan peran strategis dalam perkembangan pasar modal nasional. Selama lebih dari tiga dekade, Bahana Sekuritas konsisten mendukung kebutuhan pendanaan, investasi, dan pengembangan bisnis bagi berbagai pemangku kepentingan, termasuk perusahaan dan institusi keuangan melalui penerapan tata kelola perusahaan yang baik serta profesionalisme tinggi.
Transformasi Layanan dan Inovasi Digital
Untuk menjawab kebutuhan klien yang beragam, Bahana Sekuritas menghadirkan enam lini bisnis utama yang dirancang agar tetap responsif dan relevan dengan dinamika pasar:
- Advisory
- Capital Market
- Equity Institutional Brokerage
- Digital & Retail
- Fixed Income
- Research
Di era digital saat ini, ekspektasi klien terhadap akses informasi yang mudah dan andal terus berkembang. Menanggapi hal tersebut, Bahana Sekuritas memperkuat kapabilitas digitalnya melalui platform Bahana DXtrade. Aplikasi ini dirancang untuk mengintegrasikan berbagai instrumen investasi, memungkinkan investor—mulai dari pemula hingga High Net Worth Individuals (HNWIs)—untuk mengelola portofolio secara komprehensif.
Selain kemudahan akses, investor juga diberikan dukungan berupa riset dan analisis pasar dari tim ahli Bahana Sekuritas. Dengan terus berinovasi dan memperluas akses serta literasi pasar modal, Bahana Sekuritas berkomitmen untuk terus berkontribusi dalam memajukan sektor jasa keuangan Indonesia demi menciptakan pasar modal yang kredibel, inklusif, dan berdaya saing global.
